AREA COMUNICAZIONE Comunicare efficacemente Relatrice: dott.ssa Daniela Bonetti Tecniche di comunicazione assertiva Relatrice: dott.ssa Carmen Caldovino Eliminare le barriere comunicazionali Relatore: dr.Alfredo Molgora La comunicazione efficace nella soluzione dei conflitti Relatore: dr.Stefano Boschi  Eliminare le barriere comunicazionali attraverso la gestione delle proprie emozioni Relatore: dr.Alfredo Molgora. Master trainer in PNL e PNL3 e Coach. Esperto in pratiche ADR (Advanced Dispute resolution)    Presentazione Il seminario è rivolto a chi desidera seguire un percorso professionale o/e personale di ricerca e ampliamento delle proprie capacità, basato sulle tecniche di PNL, REI, EFT e di comunicazione.  Serve a trovare con molta più facilità il centro di sè e sensibilizzarsi nel comprendere le altre persone, per aumentare il rapporto empatico profondo, per poter superare i propri comportamenti limitanti e le emozioni bloccanti, per comprendere cosa il funzionamento del nostro cervello implica nella nostra vita e come è possibile andare verso le migliori soluzioni: per stare meglio. Un percorso esperenziale con cui, attraverso l'applicazione concreta in gruppo, ci si avvicina in modo semplice ad una "metodologia" utilizzata dai più grandi personaggi e da molti terapeuti nelle loro pratiche.  Le attitudini per frequentare con risultati il per-corso sono la curiosità, la voglia di apprendere cose nuove, il desiderio di mettersi in discussione e di cambiare per quello che si vuole.  Il programma si compone di sette incontri per dare la possibilità di apprendere nel tempo e percepire il miglioramento che il percorso ha sui partecipanti stessi.       Obiettivi   Gli obiettivi pur nascendo da basi teoriche, sono rielaborati in conformità ad esperienze maturate che mi hanno dato l'opportunità di focalizzare i punti sui quali operare per ottenere nei partecipanti un miglioramento immediato e tangibile. La finalità ultima  del seminario è, quindi, relativa alla possibilità di far emergere  capacità di reazione e d'azione che portano l'individuo ad interagire efficacemente in base alle situazioni contingenti. Inoltre ogni partecipante  potrà portare alla luce le proprie  ".  Ciò avviene con una metodologia acquisita e consolidata e attraverso esercitazioni pratiche.   Gli obiettivi principali riguarderanno:  Lo  sviluppo della capacità comunicativa Il miglioramento in quest'area aumenta l'autostima del soggetto che giornalmente verifica i passi in avanti che può fare, valutando i risultati che ottiene e il loro miglioramento.  L' approfondimento della conoscenza di sè è assolutamente necessario per un lavoro sulla propria persona... tanti continuano ad "andare avanti" senza capire cosa vogliono, come sono fatti, cosa li circonda, disperdendo energia senza giungere a risultati concreti. Volendo fare una metafora si può ricordare che “Non esiste vento a favore del marinaio che non sa dove andare”.  Parimenti conoscendo meglio se stessi si può avere lo spunto per capire meglio la direzione da prendere in tutte le occasioni della vita. La gestione del cambiamento E' il punto d'arrivo. I primi due passi fanno da supporto e rafforzano le resistenze del soggetto nell'affrontare il "disagio del cambiamento", fornendogli la certezza della direzione da prendere e dotandolo della capacità di gestire i propri momenti  emozionali con consapevolezza.   Programma Il corso completo si articola in 7 incontri. Prima di presentare i singoli incontri è bene precisare che è possibile partecipare anche solo ai primi due incontri, ma non è possibile entrare agli incontri successivi senza aver prima aver partecipato ai primi due.    I Incontro: elementi base della comunicazione empatica Argomenti - Contratto d'aula: analisi dei passi fondamentali del seminario e  condivisione  degli obiettivi che si vogliono raggiungere. - L'emozione: come comprendere e conoscere gli stati emozionali profondi. - La comunicazione: cenni teorici sulla comunicazione efficace. - La comunicazione empatica: ovvero come entrare in feeling immediato con i nostri interlocutori.  Esercitazioni pratiche. - La comunicazione verbale, paraverbale/C.N.V. (Comunicazione Non Verbale): esercizi e visione CD ROM in aula  II incontro: come percepiamo la realtà second i nostri sensi Argomenti - I canali sensoriali: i nostri sensi, come li usiamo e come determinano la realtà "soggettiva" - I cinque sensi nella PNL e PNL3: la rielaborazione metodologica per individuarli, capirli, usarli facilmente.  Esercitazioni. - Processo decisionale: come riconoscere il  momento giusto per chiedere ciò che si vuole ottenere. Perfezionamento della comunicazione empatica. - Parole da evitare:  come riuscire ad utilizzare le parole giuste adatte  al  contesto relativo alla comunicazione efficace. D'immediato utilizzo e miglioramento personale nelle relazioni. - Combinazioni sensoriali: imparare ad individuare ed ad utilizzare in maniera positiva le nostre capacità sensoriali. Esercitazioni. - Introduzione all'enneagramma. III Incontro: i nove volti dell'anima dell'uomo. Argomenti - Enneagramma: uno strumento di conoscenza che unito all'analisi della PNL facilita l'individuazione delle tipologie comunicative di ognuno di noi. Le nove tipologie dell'anima dell'uomo. Esercitazioni. - Fase emozionale: perchè alcune persone cambiano? Prendiamo confidenza con i cambiamenti delle posizioni emozionali per relazionarci e saperli gestire in noi stessi e  nella relazione con glia altri. - Emozioni positive: è possibile vivere in uno stato di positività costante? Impariamo a recuperare i nostri stati positivi e viverli ora. - L'ancora emozionale: recuperare le emozioni positive e rompere i blocchi di comportamenti che si ripetono nel tempo. - La linea del tempo: l'importanza della percezione soggettiva del tempo Individuazione della propria tipologia della linea del tempo per conoscerci meglio. - Ristrutturazione emozionale: introduzione del concetto della vita come una linea del tempo e dell'utilizzo di essa per cambiare la percezione negativa di nostri accadimenti passati. IV incontro: impariamo a conoscere i nostri IO e a gestire gli stati emozionali. Argomenti - Analisi transizionale: Cenni. Esercizi. Modalità di riconoscimento dei diversi IO individuati nella persona e come interagiscono nel determinare il proprio comportamento. - Abbassamento emozionale: alcuni esercizi veloci, efficaci e di assoluta facilità di miglioramento emozionale e/o abbassamento tensioni (triangolo, cilindro, visual squash). Pratica e protocollo di auto-utilizzo. - Esercizi di utilizzo time line e verifica cambiamenti percepiti. V incontro: ascoltiamo come parliamo per capirci nel nostro profondo. Argomenti - Linguaggio: la parte tradizionale della PNL. Iniziamo a comprendere come la lingua parli di come siamo nel profondo…basta ascoltare. Filtri primari, centrali e metamodelli. - Collegamenti all'enneagramma: come incredibilmente tutto si unisca e c'illumini nella comprensione nostra e poi degli altri.  Esercitazioni di relax.  VI incontro: come acquisire la capacità di raggiungere i nostri obiettivi Argomenti - Coach: l'arte di ottenere i risultati desiderati. Come imparare a raggiungere gli obiettivi giusti per noi La giornata sarà gestita in un procedere di apprendimento delle tecniche di "realizzazione pratica", affinchè alla fine della stessa i partecipanti abbiano acquisito il loro personale obiettivo. VII incontro: work shop. A fine percorso una giornata per verificare con esercizi e dibattiti le competenze e i miglioramenti acquisiti e proporre alcune aree di approfondimento e potenziamento delle abilità acquisite. Queste alcune delle proposte da poter sviluppare in riferimento alle esigenze dei corsisti.  - L'uomo evoluto: dalla passione alla virtù. - Tecniche di vendita: nel terzo millennio si vende con il "cuore". - Public speaking: per relazionare con efficacia a gruppi di persone. - Submodalità: utilizzo avanzato della nostra immaginazione per ottenere miglioramenti nella gestione del proprio cambiamento e per raggiungere i propri obiettivi.